Denpasar – indo-pos.id, Polda Bali terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan akuntabel, khususnya dalam pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) bagi masyarakat.
Komitmen tersebut terlihat di Gedung Pelayanan BPKB Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Bali pada Kamis (21/5/2026). Personel Ditlantas tampak sigap dan ramah melayani masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan.
Pendekatan humanis menjadi salah satu prioritas utama guna memastikan masyarakat merasa nyaman dan terbantu selama proses pelayanan berlangsung.
Direktur Lalu Lintas Polda Bali Kombes Pol Turmudi melalui perwira pengawas pelayanan menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan bagian dari transformasi Polri Presisi.
Selain peningkatan kualitas sumber daya manusia, Ditlantas Polda Bali juga terus melakukan pembenahan fasilitas guna memangkas birokrasi yang dinilai berbelit-belit.
”Kami ingin memastikan bahwa masyarakat yang mengurus BPKB, baik itu balik nama, mutasi, maupun pengurusan baru, mendapatkan kepastian waktu dan prosedur yang jelas. Senyum, Sapa, Salam (3S) bukan sekadar slogan, melainkan prinsip kerja personel kami di lapangan,” ujarnya.
Tak hanya melayani di loket administrasi, personel Ditlantas Polda Bali juga aktif memberikan edukasi terkait persyaratan pengurusan BPKB kepada masyarakat.
Langkah tersebut dilakukan untuk menghindari kebingungan masyarakat sekaligus menutup peluang praktik percaloan dalam pengurusan dokumen kendaraan bermotor.
Polda Bali juga menegaskan seluruh biaya pelayanan mengacu pada ketentuan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang berlaku secara resmi dan transparan.
Melalui peningkatan kualitas pelayanan ini, Ditlantas Polda Bali berharap kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian terus meningkat serta mendukung terwujudnya zona integritas yang bersih dan melayani.
Dirlantas Polda Bali Perkuat Pelayanan BPKB, Utamakan Kemudahan dan Transparansi
